อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ adn553

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ adn553 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในเอกสารนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อการคุ้มครองข้อมูล
adn553 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ adn553
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้ข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ผู้ใช้ในระยองและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อส่งคำขอแก้ไขข้อมูล ลบบัญชี หรือสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงและให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอลบข้อมูล เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การยืนยันตัวตนสองชั้น

บัญชีของคุณสามารถเปิดใช้การยืนยัน OTP ผ่านมือถือได้ ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการแจ้งเตือนและขอยืนยันก่อนเสมอ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูล และวิธีใช้สิทธิ์ของคุณกับ adn553

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่ผ่านการเข้ารหัส ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรับรองของแอปธนาคาร

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

สิทธิ์และข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยอยู่ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

แจ้งเรื่องผ่านแชทสดเพื่อรับการตอบกลับเร็วที่สุด หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและติดต่อกลับตามขั้นตอนอย่างเป็นทางการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต